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Ayuda / Soporte Técnico / Preguntas Frecuentes

Estética:

¿Puedo reprogramar mi turno?
Nuestra política de turnos establece que son definitivos, sin reprogramación. Si no podés asistir, la seña se pierde automáticamente.
¿Puedo recuperar mi seña si no asisto?
No, las señas no son reembolsables. Si no asistís a tu turno, la seña se pierde automáticamente.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Serrano 1672, San Miguel (Centro). Trabajamos de lunes a sábados de 8 a 17 hs, solo con turnos programados.
¿Puedo venir acompañado/a?
No se permiten acompañantes en nuestras instalaciones por cuestiones de espacio y privacidad.
¿Puedo devolver productos comprados en consultorio?
Los productos adquiridos en consultorio no tienen cambio ni devolución.
¿Qué hago si noto enrojecimiento después de un tratamiento?
Todos nuestros tratamientos se adaptan a distintos tipos de piel, incluso las más sensibles.
En algunos casos, es normal que aparezca un leve enrojecimiento o sensación de calor después del procedimiento que suele desaparecer en pocas horas o días.
Si tu piel es delicada, avisá a nuestros especialistas antes de comenzar para ajustar los productos y la intensidad a tu necesidad.

Academia:

¿Necesito conocimientos previos?
No. Podés arrancar desde cero. Te explicamos todo paso a paso y practicás con guía para que aprendas de forma segura.
¿Los cursos son prácticos?
Tenemos modalidad presencial donde nuestros cursos son 100% prácticos.
Y además contamos con una modalidad online para aquellas personas que no puedan asistir presencialmente o no sean de Buenos Aires.
¿Cuánto dura cada curso?
El curso de Lash & Lips Expert tiene una duración de 6hs.
¿Aprendo todo en ese tiempo?
Sí. El curso está diseñado para que aprendas el paso a paso completo y practiques con supervisión. Te vas con técnica sólida para empezar, y además te queda soporte y material para repasar después. Y si aún así sentís que te falta práctica, podés venir a una clase extra con más del 50% de descuento. Pero quedate tranquila: nadie lo pide, porque con una clase ya alcanza.
¿Voy a practicar con modelos reales?
Sí, trabajamos con práctica real con nuestros clientes o te solicitamos que traigas una modelo (según el curso), para que aprendas como se trabaja en una estética de verdad.
¿Incluye materiales? ¿Tengo que llevar algo al curso?
Solo ganas de aprender 😊
Nosotros te damos los materiales para practicar (presencial). Si querés, podés traer cuaderno para anotar tips.
¿Otorgan certificado?
Sí, al completar el curso te entregamos certificado con matrícula avalada y acceso a manuales.
¿Dónde se dictan los cursos?
En Serrano 1672, San Miguel. Es un espacio de estética real.
¿Cómo reservo mi lugar?
Podés volver atras y en el boton "Reservar Cursos" te podes inscribir
¿Puedo cambiar la fecha del curso?
Sí, podés, pero tiene un recargo de $10.000 por fecha.

Formulario de Soporte:

Si no encontrás respuesta a tu consulta, completá el formulario y nosotros te responderemos a la brevedad.
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